Eine All-in-one-Plattform für einen großen deutschen Versicherer – für Mitarbeiter, Führung und Versicherungsnehmer.
Für einen großen deutschen Versicherer hat Lufed IT ein Intranet erstellt, das eine umfassende Plattform für Mitarbeiter und Versicherungsnehmer bietet. Mitarbeiter greifen hier auf sämtliche Unterlagen, Vertragsbedingungen, Anfragen und Aufgaben zu und verwalten sie. Auch Strategien zur Neuakquise kann der Arbeitgeber einpflegen und seinen Mitarbeitern zuweisen.
Im Intranet können Zugänge für Kunden angelegt und bearbeitet werden. Darüber sehen Versicherungsnehmer nicht nur ihre Unterlagen ein, sondern kommunizieren auch direkt mit Mitarbeitern des Versicherers. Die Struktur ermöglicht eine effiziente Arbeitsweise und ein nachhaltiges Kundenmanagement.
Da Lufed IT bereits zuvor mit dem Versicherer zusammengearbeitet hat, waren uns Strukturen und Abläufe vertraut. In enger Zusammenarbeit entstand eine Plattform, die diverse Aufgaben- und Kommunikationsbereiche zusammenführt, vereinheitlicht und vervollständigt. Besonders die Überführung der Mitarbeiter-Protokolle war aufwendig – und ermöglicht heute einen optimierten Workflow.
Treten Sie unverbindlich mit uns in Kontakt und erfahren Sie, wie wir Ihre Vision zur Realität machen.